Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 0g88

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 0g88 ("Chúng tôi" hoặc "Công ty"), điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan tại 0g88.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 0g88, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
• Bạn đủ từ 18 tuổi trở lên và có năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng.
• Bạn không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

Các điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác được công bố trên trang web 0g88. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác rõ ràng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 0g88, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.

2.1. Yêu cầu đăng ký:

• Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 0g88.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật của chính bạn, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Bạn phải cư trú hợp pháp tại Việt Nam tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.

2.2. Xác minh tài khoản:

0g88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu). Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

2.3. Bảo mật tài khoản:

Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ về việc bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho 0g88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.1. Nạp tiền:

0g88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 0g88.
• 0g88 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• 0g88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền.

3.2. Rút tiền:

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với MoMo và ZaloPay, và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• 0g88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định.

Mọi hoạt động cá cược tại 0g88 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng sản phẩm. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ các trò chơi và loại hình cá cược trên nền tảng.

4.1. Quy tắc chung:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Số dư tài khoản phải đủ để đặt cược. 0g88 không cung cấp tín dụng hoặc cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.

4.2. Lỗi kỹ thuật:

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc phần mềm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 0g88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người chơi. Không có khoản thắng cược nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật được coi là hợp lệ.

0g88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và tặng thưởng cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn áp dụng và điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng khi chương trình được ra mắt.
• Tiền thưởng chỉ dành cho thành viên đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 0g88 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lợi dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 0g88:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên 0g88 để trục lợi.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc sử dụng giấy tờ giả mạo.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người chưa đủ 18 tuổi truy cập tài khoản của bạn.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến uy tín hoặc hoạt động kinh doanh của 0g88.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 0g88 có thể thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

7.1. Quyền của 0g88:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có lý do hợp lệ.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu hỗ trợ trước khi xử lý các giao dịch tài chính.
• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý.
• Thực hiện kiểm tra kỹ thuật định kỳ dẫn đến gián đoạn dịch vụ tạm thời.

7.2. Nghĩa vụ của 0g88:

• Cung cấp nền tảng cá cược ổn định, bảo mật với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5%.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết đã được công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Thông báo kịp thời về mọi thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ.

0g88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hay phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng.

• 0g88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• 0g88 không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet, mất điện hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 0g88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng:

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khi tài khoản bị đóng.

9.2. Chấm dứt bởi 0g88:

0g88 có quyền chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• 0g88 có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản của bạn liên quan đến hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp.
• Bạn cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ 0g88 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email tại địa chỉ [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu vẫn không giải quyết được, các bên có thể lựa chọn thủ tục hòa giải hoặc trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 0g88 có quyền tạm giữ số dư tài khoản liên quan đến tranh chấp cho đến khi có kết luận cuối cùng.

0g88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được thu thập và xử lý theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
• 0g88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

0g88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong thời gian chuyển tiếp.
• Lưu trữ các phiên bản cũ để người dùng có thể tra cứu khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực mà không chịu bất kỳ khoản phạt nào.